TSEYE 告警消息推送——手机实时接收摄像头告警通知

推送工作机制

告警推送的完整链路：

1. 摄像头/NVR 检测到运动 → 触发告警事件
2. 事件通过 P2P 云上传到 TSEYE 云服务器
3. 云服务器通过推送通道（Android 推送服务 / iOS APNs）向已登录的所有账号设备发送推送通知
4. 手机收到系统通知栏消息 → 点击跳转到 TSEYE App 的告警详情页

整个过程不依赖手机处于局域网内——只要手机有互联网连接（Wi-Fi/移动数据），就能收到推送。

推送权限配置

iOS

首次安装 TSEYE 并登录后，系统会弹窗请求通知权限。必须点击"允许"才能正常接收告警推送。如果当时选择了不允许，后续需要到：设置 → 通知 → TSEYE → 打开"允许通知"。

Android

Android 11+ 同样需要在系统设置中允许通知权限。部分国产 Android ROM（小米、华为、OPPO 等）还需要额外设置：

• 将 TSEYE 加入"后台白名单"，防止系统杀掉后台进程导致推送延迟
• 关闭"省电模式"或为 TSEYE 设置"不限制"的后台运行权限

点击推送后的操作

收到告警通知后点击，通常会直接跳转到 TSEYE App 的告警事件详情页，可以：

• 查看告警发生的时间
• 快速跳转到该摄像头的实时预览
• 查看或下载告警触发的录像片段
• 忽略该条告警

未收到推送怎么办

设备侧排查

• 确认运动侦测功能已在摄像头/NVR 上启用
• 确认 NVR 的事件录像计划已配置（部分 NVR 只有事件录像时才产生告警事件）
• 确认设备联网正常（离线状态不会产生任何云推送）

手机侧排查

• 确认 TSEYE 账号已登录
• 确认手机通知权限已开启
• 检查是否被系统省电模式/后台管理杀掉了 App 进程
• 确认手机时间与 NVR 时间偏差不大（时间严重不一致可能导致推送链路异常）

多设备推送

同一账号在多台手机上登录时，告警会同时推送到所有设备。如果某个手机不需要接收推送，可以在该手机上退出 TSEYE 账号。